امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت هاي توزيع كننده كالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت مي باشد .مشتری گرامی ضمن تشکر از حسن انتخاب شما خواهشمند است با توجه به اینکه اطلاعات تکمیلی شما بصورت همـاهنگ در سیستم شرکت ثبـت و بایـگـانی می گـردد و نیـز بمنـظور شـروع گارانتی محصول خریداری توسط شما، اطلاعات خرید خود را بصورت کامل در برگه گارانتی محصولات خریداری شده در فرم ثبت اطلاعات کارت گارانتی درج نموده و از آغاز گارانتی محصولات خریداری شده از طریق ایمیل اطمینان حاصل نمایید.

شرایط گارانتی
1.تمامی اطلاعات درخواستی در فرم گارانتی را کامل نمایید.
2.محصولات خریداری شده دارای ۱۲ ماه گارانتی وخدمات پس از فروش می باشند.
3.شما تنها میتوانید تا ۱۰ روز پس از تاریخ خرید محصول به ثبت کد گارانتی اقدام نمایید. بدیهی است تاریخ ثبت سریال و خرید در زمان ارائه خدمات گارانتی توسط سیستم گارانتی بررسی خواهد شد.
4.شایان ذکر است اطلاعات دریافتی از شما کاملاً محرمانه بوده و جهت امکان استفاده از شرایط گارانتی ثبت و ضبط می گردد.
5.در صورت عدم تطبیق اطلاعات نمایش داده شده با محصول خریداری شده پس از ثبت گارانتی مراتب را به اطلاع شرکت برسانید.
6. اطلاعات مربوط به  دستگاه خود را (شامل شماره سریال دستگاه ، تاریخ خرید) را حتما در فرم ثبت گارانتی وارد نمایید در غیر این صورت گارانتی شما ثبت نمی گردد.

شرایط عدم گارانتی
1.وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
2.ورود مایعات و یا مواد شیمیایی
3.نوسانات برقی
4.آپگرید و یا دانگرید بایاس و تنظیمات رجیستری
5.وجود بد سکتور بر روی هارد
6.مخدوش شدن , پاک شدن , پاره شدن و یا عدم وجود برچسب گارانتی شرکت HPN روی محصول
7.آسیب های نرم افزاری ازقبیل ویروس , تروجان , تروا , هک , آورکلاکینگ
8.دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
9.وجود آثار دستکاری بر روي قطعه
10.قفل گذاری بر روی بایاس و یا قطعات سیستم
11.قرار داشتن در محدوده ی زمانی  اتمام گارانتی

لطفا در ثبت مشخصات محصول مخصوصا (مدل دستگاه ، تاریخ خرید،شماره فاکتور ) دقت فرمایید. مشخصات ثبت شده باید با مشخصات فاکتور خرید شما یکسان باشد، در غیر این صورت شرکت هیچ مسئولیتی را در قبال محصول خریداری شده نمی پذیرد.

قابل ذکر است برای بدست اوردن شمار سریال دستگاه خود کافیست کد زیر را در Command Prompt دستگاه خود وارد کنید

  • wmic bios get Serialnumber 
چنانچه مدت گارانتی محصول شما به پایان رسیده است می توانید با توجه به پذیرفتن شرایط تمدید گارانتی،محصول خریداری شده را تمدید گارانتی نمایید.

شرایط تمدید گارانتی به شرح زیر می باشد:

محصول خریداری شده می بایست دارای برچسب گارانتی شرکت HPN باشد.

تمامی اطلاعات درخواستی در فرم تمدید گارانتی را کامل نمایید.

تمدید گارانتی محصولات دارای ۱۲ ماه گارانتی وخدمات پس از فروش می باشند.

شما تنها میتوانید تا ۱۰ روز پس از تاریخ اتمام گارانتی اقدام نمایید. بدیهی است تاریخ خرید و تاریخ اتمام گارانتی توسط سیستم گارانتی بررسی خواهد شد.

شایان ذکر است اطلاعات دریافتی از شما کاملاً محرمانه بوده و جهت امکان استفاده از شرایط گارانتی ثبت و ضبط می گردد.